2 via Saneago com apenas 5 minutos

Precisa emitir a 2 via Saneago? Não recebeu a sua conta de água ou de esgoto em casa? Perdeu ou extraviou a primeira via do boleto? Não se preocupe! Com a rotina corrida que levamos hoje em dia é muito fácil nos perdermos na hora de pagar as contas. Levar o boleto até o banco ou casa lotérica, enfrentar filas e estresse pode até ser considerado ultrapassado.

Se você é morador do estado de Goiás e cliente da Saneago, seja pelo fornecimento de água ou tratamento de esgoto, aprenda aqui tudo o que precisa saber sobre a segunda via de conta da empresa. Como emitir, onde pagar e como fazer requerimento de ligação do relógio de água Saneago. Continue lendo para resolver, de uma vez por todas, os problemas relacionados às contas da empresa.

O que é a Saneago?

A Companhia de Saneamento de Goiás S.A,  surgiu a partir da lei estadual nº 6680/67, com o propósito de servir à população do estado com distribuição de água e tratamento de esgoto. Hoje, ela atua em 225 dos 246 municípios goianos, atendendo cerca de 6 milhões de pessoas.

A empresa leva água tratada para 96% das localidades de Goiás, além de atender por volta de 51,9% de municípios com o tratamento de esgoto. Para realizar o fornecimento de água, a Saneago conta com mais de 400 sistemas de abastecimento espalhadas pelo estado, onde cerca de 82 deles está presente na região metropolitana de Goiânia. Incluindo a capital, atende 20 cidades na região, abrangendo 2,5 milhões de habitantes. As outras estações se encontram no interior do estado.

O tratamento de esgoto atende cerca de 88,5% da população da capital, Goiânia, por meio da ETE Dr. Hélio Seixo de Britto, que trata até 2,300 litros por segundo. Hoje, ela é uma das empresas líderes em captação de recursos. Com o investimento na elaboração de projetos de grande impacto social, a empresa busca soluções ideais para antigos problemas e novas realidades.

 

Como puxar segunda via Saneago pelo CPF?

Apenas o CPF do cliente não é o suficiente para emitir a segunda via de conta. Para isso, você também precisará do seu número de conta DV. Se, mesmo assim, você não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o atendimento da empresa e solicite auxílio dos servidores.

Como puxar 2 via Saneago?

Agora que você já sabe quais são os documentos necessários para a emissão de segunda via da fatura, descubra como consegui-las nos diferentes portais de atendimento.

Como puxar segunda via da fatura da Saneago pelo site

Na agência virtual, logue-se com seu CPF ou CNPJ e conta DV para acessar. Depois, solicite a emissão de 2 via Saneago e imprima o seu novo boleto.

Como puxar 2 via Saneago pelo telefone

Com os números da central do atendimento, você consegue solicitar a segunda via de conta. Ligue para 0800-645-0115 para o atendimento 24 horas e peça para que a nova fatura seja reenviada via e-mail ou para que o atendente dite os números do código de barras.

Como puxar 2 via Saneago pelo aplicativo

Ela conta com um aplicativo disponível para a Play Store e para a Apple Store. Por ele, você consegue acessar os mesmos serviços da Agência Virtual no site, incluindo a emissão de 2 via Saneago. Baixe e acesse com seu CPF e DV e solicite uma nova fatura.

Como puxar 2 via Saneago pelas agências de atendimento presenciais

Seja pelas agências Vapt Vupt ou pelos escritórios da empresa, é possível solicitar uma nova emissão de conta. Procure o local mais próximo de você, vá munido dos documentos necessários e converse com um atendente para descobrir a melhor forma de envio da segunda via de conta Saneago.

Como pedir ligação de água Saneago?

Para obter uma nova ligação de água, ligue para o número 0800-645-115 ou vá até a agência de atendimento presencial mais próxima. Verifique a disponibilidade do serviço na sua localidade.

Caso ele seja disponível, apresente a sua documentação pessoal e do imóvel na agência de atendimento. Lá, você receberá orientações sobre a ligação e assinará o contrato de prestação de serviços.

Depois da montagem do padrão de ligação de água, o cliente deverá informar ao atendimento da empresa. Dessa forma, será agendada uma vistoria de certificação da montagem do padrão. Assim que aprovada a montagem, a execução da ligação será efetuada dentro do prazo estabelecido.

Enquanto o hidrômetro é fornecido pela empresa gratuitamente, os custos de materiais e mão de obra são incluídos na primeira fatura. O valor pode ser integral ou parcelado, conforme negociação.

Quais são os serviços da SANEAGO?

Com o objetivo de evitar filas e incomodações, a Saneago criou o portal de Agência Virtual no site. Lá, você consegue realizar inúmeras consultas e requisitar serviços. Acesse com o seu CPF ou CNPJ e o número de conta DV.

Confira o que é possível fazer na Agência Virtual:

• Emissão de 2 via Saneago;
• Fatura analítica de órgão público;
• Fatura de órgão público;
• Validação de certidão negativa de débitos;
• Comunicado de falta de água;
• Denúncia de irregularidade;
• Esgoto entupido;
• Reclamação sobre a qualidade da água;
• Vazamento na rede de água ou esgoto;
• Consulta de processos;
• Consulta de laudos de registro de atendimento;
• Retirada de entulhos;
• Recuperação de buracos resultantes de obras da empresa;
• Reposição de tampão;
• Formulário para declaração de manancial de superfície;
• Requerimento para declaração de manancial;
• Formulário de solicitação para emissão de laudo de avaliação de poço tubular profundo;
• Consumo faturado individualizado;
• Certidão negativa de débito;
• Certidão negativa para órgão público;
• Declaração anual de débitos para órgão públicos;
• Declaração anual de quitação de débitos;
• Histórico de pagamentos;
• Leitura e consumo;
• Comunicado de falta de água;
• Denúncia de irregularidade;
• Reclamação sobre a qualidade de água;
• Mudança no local do padrão de água;
• Recuperação do passeio;
• Laudo de aferição.

Como consultar contas atrasadas da Saneago?

Você tem algum débito pendente com a Saneago? Consulte quais são eles de maneira fácil e rápida. Pelo site, acesse a Agência Virtual com o seu CPF ou CNPJ e o número da sua conta, chamado de DV. Utilizado para identificar qual a sua unidade consumidora, o DV pode ser consultado em contas antigas. Também é possível consultar as contas de água atrasadas pela central de atendimento, no telefone 0800-645-0115, ou pelas agências de atendimento presencial Vapt-Vupt. Para solicitar o serviço, você precisará estar munido do número da sua conta e o endereço completo do imóvel.

As contas atrasadas podem ser parceladas ou negociadas. Para isso, o proprietário ou representante legal do imóvel devem ir a uma agência de atendimento presencial, no atendimento Vapt-Vupt ou no escritório local da empresa, apresentando documentos pessoais e de propriedade do local.

Qual o telefone de atendimento da Saneago?

Além da Agência Virtual, existem várias outras maneiras de atendimento. Veja as opções:

• Por atendimento presencial: Vapt Vupt de Goiânia e Aparecida de Goiânia, Vapt Vupt do Interior, Vapt Vupt para Grandes Clientes e Unidades de Atendimento do Interior;
• Por telefone: 0800-645-0115 para o atendimento 24 horas, 0800-645-0116 para atendimento a grandes clientes, 0800-645-0117 para a Ouvidoria e (62) 3321-2200 para atendimento fora de Goiás.

Não tenho conta, e agora?

Se você mora no estado de Goiás e não é cliente da Saneago, é possível que a sua região seja atendida por outra companhia de água e esgoto. Procure por contas antigas ou entre em contato com a prefeitura do seu município, para ter certeza de qual a empresa que fornece o serviço para a sua localidade. Dessa forma, será mais fácil solucionar todas as suas dúvidas e finalmente emitir a 2 via SANEAGO.

Com atraso no pagamento do boleto você corre o risco de pagar altos juros e multas, sujar o nome no SPC, até ter o serviço de água e tratamento de esgoto cortado na sua residência ou empresa.

Não conseguiu emitir, veja nesse vídeo que postamos no nosso canal do youtube, um passo a passo para emitir a 2 via SANEAGO.

Como fazer o pedido de ligação de água?

Para obter o serviço de água na sua residência é muito simples. Primeiro, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar a ligação de água. Anote o número do protocolo. Com o número do protocolo em mãos, entre em contato com a Central de Relacionamento via 0800 para obter resposta quanto a disponibilidade de rede de água para o imóvel. Após isso, você precisa efetuar a montagem do padrão de ligação de água, que é composto por kit cavalete, caixa de proteção e registro para uso interno.

Com a montagem padrão de ligação de água pronta, compareça a uma Agência de Atendimento, levando seus documentos oficiais: RG, CPF ou outro documento com foto, como CNH e original ou cópia autenticada do documento de propriedade do imóvel. Caso você seja locatório, precisará ainda do contrato de locação, com firma reconhecida da assinatura do locador, com cláusula que estabeleça a responsabilidade e prazo de vigência do contrato, procuração ou autorização do proprietário para solicitar a ligação de água; Após isso, informe a empresa, que virá para fazer a vistoria do kit de montagem. Concluídas estas etapas, e aprovada a montagem do padrão de ligação de água a execução da ligação será efetuada no prazo estabelecido.

Quando a Saneago pode cortar a água?

A lei que rege o corte do abastecimento de água é a Lei da Água de 1999. Esta lei estabelece que uma empresa de abastecimento de água pode cortar o abastecimento em caso de não pagamento após 90 dias.

A empresa cortará o fornecimento de água à sua casa se você não pagar suas contas em dia ou se não as pagar integralmente.