Como emitir a sua FATURA do Cartão TORRA TORRA?

Você compra nas Lojas Torra? Conheça aqui os benefícios de ter um cartão de crédito Torra.

O que é Cartão Torra torra

O cartão de crédito Torra Torra é um cartão exclusivo para a compra de roupas, ideal para aqueles clientes que buscam mais benefícios na hora de pagar, como mais flexibilidade, mais facilidade com o app para smartphone, possibilidade de pagamento da fatura com cartão de débito, cartões adicionais sem precisar pagar nada a mais e outras vantagens.

Por isso, se você gosta de fazer compras para si ou para presentear a sua família, essa é a escolha perfeita de cartão de crédito para não precisar se preocupar com o bolso. Através dele, você encontra muitas ofertas e promoções exclusivas nas lojas parceiras.

Com esse cartão de crédito, você conta com até seis opções de data de vencimento para a fatura, além de conseguir imprimi-la em qualquer terminal de atendimento. Também é possível consultar o seu saldo e conferir todos os detalhes das suas compras, onde quer que você esteja, tendo mais segurança com a disponibilidade de senha.

Para solicitar o Cartão Torra, é só ir até a loja Torra mais próxima de você. Tenha em mãos os seus documentos originais, como carteira de identidade ou carteira nacional de habilitação, CPF e comprovantes de renda e de endereço. Lembre-se de que a emissão deste cartão está sujeita à análise de crédito, então o seu CPF irá passar por aprovação dependendo da sua situação financeira.

Se você não sabe onde fica a loja mais próxima, pode acessar o site da Lojas Torra e procurar todos os endereços por lá.

Ainda sobre as vantagens do Cartão Torra, saiba que ele não possui nenhuma taxa de adesão, além de também não ter anuidade. Conheça outros benefícios:

  • Até 2 cartões sem taxas adicionais;
  • Pagamento em até 5x sem juros em toda a loja;
  • Pagamento em até 8x com juros fixos de 7,90% ao mês;
  • Parcelamento sem entrada com até 40 dias para começar a pagar;
  • 10% de desconto na primeira compra com o Cartão Torra;
  • Maiores chances de ganhar em sorteios de campanhas que são promovidas pela loja.

Pagar a fatura também é bem fácil, e você pode gerá-la por conta própria a partir das disponibilidades oferecidas pela empresa. A impressão pode ser feita através dos totens ou caixas da loja. Mas é importante lembrar: para cada fatura impressa nessas formas, será cobrada uma taxa de administração de R$ 3,99.

torra torra fatura

Como ver a fatura do Torra Torra?

Um dos benefícios de ter esse cartão de crédito é a facilidade em emitir a fatura Torra Torra. A forma mais fácil é através do site, onde você não precisa pagar nenhum valor adicional para isso. Veja como no passo a passo a seguir:

  • Primeiro passo: acesse o site do Cartão Torra e procure pela opção “2ª via de fatura”, que está no menu suspenso. Também é possível clicar no botão “Cartão Torra” e depois em “Acessar a sua conta”. Independentemente de onde você preferir clicar, será redirecionado para a mesma página;
  • Segundo passo: depois de ser redirecionado, é preciso clicar na opção “Pagamento rápido”, caso você deseje apenas emitir o seu boleto de forma fácil. Se é a sua primeira vez acessando o sistema, será preciso clicar em “Primeiro acesso” e realizar um breve cadastro com seus dados pessoais. Será necessário digitar o seu CPF e nome completo, além de um endereço de e-mail válido nos dois campos, para confirmar. Em seguida, serão solicitados outros dados importantes, como o número do seu celular com DDD, sua data de nascimento e a criação de uma nova senha. Repita a mesma senha duas vezes para confirmar e pronto! Seu acesso estará criado;
  • Quarto passo: Se já acessou alguma vez, basta preencher os campos solicitados com o seu CPF e senha. Lembre-se de selecionar a caixa “Não sou um robô”, seguir as instruções na tela e depois clicar em “Entrar”;
  • Quinto passo: caso queira acessar a sua fatura detalhada, será preciso clicar na opção “Fatura”, que está no menu superior, ou no botão “Ver Fatura”, que está abaixo da opção “Fatura Fechada”;
  • Sexto passo: depois de clicar em “Fatura”, uma caixa de informação abrirá para salvar ou abrir o arquivo completo da fatura. Caso esteja acessando pelo celular, o download será feito automaticamente. E pronto! Já será possível conferir todos os detalhes da conta.

Histórico Faturas

O histórico de faturas pode ser consultado nos canais das Lojas Torra. É importante lembrar que o envio de faturas do Cartão Torra não é efetuado pelos Correios, então você provavelmente já está habituado a algumas dessas formas de consulta. Conheça mais sobre cada uma delas:

  • Na rede de lojas Terra: é só ir até os caixas, na central do Cartão ou nos equipamentos de auto-atendimento e solicitar um histórico da fatura;
  • Na Central de Atendimento: além de solicitar a informação falada, você também pode pedir o envio do histórico por e-mail;
  • No site da Lojas Torra: acessando a sua área do cliente com CPF e senha, é possível visualizar o seu histórico de faturas em poucos cliques. Basta acessar o site e procurar pela área exclusiva, onde estão todas as informações sobre o seu cartão e contas;
  • No aplicativo de celular: disponível para Android ou iOS, nele é possível consultar mais informações sobre o seu cartão. Veja também o demonstrativo de todos os lançamentos que compõem a fatura do período selecionado.

O telefone da Fatura Torra Torra é 4020 9766 para as capitais e regiões metropolitanas ou 0800 608 6772 para as demais regiões. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 14h às 20h20.

Se você precisar da sua fatura da Magazine Luiza, Riachuelo e Renner, clique nos links.

Caso você esteja procurando o seu histórico de faturas porque tem alguma fatura atrasada, saiba que é sim possível negociar com o Cartão Torra. Se o atraso for inferior a 65 dias, basta pagar qualquer valor entre o valor mínimo e o total da fatura. Você ainda pode optar por uma das opções de parcelamento de fatura. Se ultrapassar esse período, é necessário fazer um acordo junto à empresa. Para isso, ligue para (11) 3174 0980 ou vá até a loja mais próxima.

aplicativo torra torra

Serviços no aplicativo

No aplicativo do Cartão Torra, você pode trazer muito mais facilidade para a sua vida. Além de verificar todas as suas compras e acompanhar a sua fatura em tempo real, o app reúne todas as informações sobre a sua conta e cartão em um só lugar, na palma da mão.

Para começar a usar, é só baixar no seu smartphone com sistema Android ou iOS. Faça o login com o CPF e senha cadastrados anteriormente.

cancelar torra torra

Como cancelar o cartão

Para cancelar o seu cartão Torra Torra, seja por motivo pessoal ou furto e roubo, é preciso ligar para a Central de Atendimento nos números 4020 9766 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 608 6772 para as demais regiões.

O atendimento funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 14h às 20h20.

Telefone

Para entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) do Cartão Torra, ligue para (11) 4020 9766 para capitais e regiões metropolitanas ou para 0800 60 TORRA ou 0800 608 772 para as demais localidades.

Atualizo
Siga-nos

Deixe um comentário