Seu Cartão Riachuelo está Bloqueado? Solicite sua 2 via da Fatura e resolva o Problema!

O que é a Riachuelo?

A Riachuelo, ou RCHLO, é uma rede de lojas de departamento brasileira. Propriedade do empresário brasileiro Flávio Rocha, ela pertence ao grupo Guararapes Confecções. Atualmente é a terceira maior rede de lojas de departamento do Brasil.

Partindo do conceito de uma loja de departamentos, a empresa possui em suas lojas diversos segmentos como roupas, perfumaria, sapatos, cama, mesa e banho. Além de trabalhar com uma variada linha de produtos infantis. Você pode conhecer uma das diversas lojas da linha em várias locais do Brasil ou no site oficial da loja.

Riachuelo logo

As lojas oferecem ao seu cliente diferentes opções de pagamento. Entre elas, o cartão é um dos mais utilizados. Ele pode ser com a bandeira da loja ou Visa e MasterCard, como um cartão de crédito comum. Assim, ao fazer o seu cartão Riachuelo, pode ser que você possa utilizá-lo em outros locais, pagando e parcelando suas compras no crédito.

Se você já possui o cartão da Riachuelo mas está com algumas dúvidas em relação ao pagamento, às faturas ou segunda via, não se preocupe: neste artigo, você aprenderá a lidar com todos esses problemas da forma mais fácil possível.

Além disso, se você ainda não possui o seu cartão e deseja solicitar um, aqui você aprende como, onde ir e quais documentos levar.

Chega de complicações e dúvidas acerca dos pagamentos e cartões. Continue lendo o artigo a seguir para finalmente aprender tudo!

Riachuelo Fatura

Como tirar fatura do cartão Riachuelo

Consultar e emitir a fatura do seu cartão é muito fácil, e são muitas as maneiras de fazê-lo. Veja como em cada um dos diferentes portais de atendimento:

Pela internet

Acesse o site da Riachuelo e procure pelo portal da Midway Financeira, empresa responsável pelos cartões e pagamentos da loja. Ao ser redirecionado, a página pedirá pelo acesso, que é o número do seu CPF e sua senha cadastrada previamente. Caso seja a sua primeira vez no site, clique na opção “Meu primeiro acesso” e digite o seu CPF, e-mail, celular e data de nascimento. Assim, uma nova senha eletrônica será gerada.

Prossiga para entrar na plataforma online do cartão e acesse a sua fatura em seguida. Também é possível imprimir o código de barras do boleto. Por meio desse canal, você também pode acessar outras informações além da emissão da fatura, como:

  • Consulta de limites;
  • Emissão de faturas, boletos e segunda;
  • Consulta de contas e faturas atrasadas;
  • Comprovação das últimas transações realizadas;
  • Consulta de vencimentos.

Pelo app

O aplicativo Cartão está disponível para plataformas Android e iOS. É só procurar na loja de aplicativos do seu celular e fazer o download. Com ele, você consegue acompanhar os gastos cadastrados no seu cartão.

A sua fatura estará disponibilizada assim que o login for realizado. Então, é só copiar o código de barras para realizar o pagamento pelo internet banking.

Pelo e-mail

Depois de baixar o app Cartão, você pode solicitar a opção de envio de faturas por e-mail. Ou seja, ao aceitar esse serviço, você recebe mensalmente a via da sua fatura pelo correio eletrônico.

Assim, você não precisa se preocupar com a emissão de segunda via para pagamento todos os meses. Ela sempre estará disponibilizada no seu e-mail.

Pelo telefone

Você também pode ligar para a Central de Atendimento para solicitar a fatura do Cartão Riachuelo. Veja os números disponíveis:

  • Caso o seu cartão seja apenas Cartão, ligue 3003 4342 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 701 4342 para as demais localidades;
  • Caso o seu cartão seja Cartão Visa ou MasterCard, ligue 3004 5417 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 727 4417 para as demais localidades.

Pelas lojas Riachuelo

Também é possível conseguir uma fatura do Cartão Riachuelo comparecendo à loja mais próxima de você. São mais de 290 lojas físicas no país. Ao chegar lá, solicite ao atendente a fatura do seu cartão e, caso queira, já é possível realizar o pagamento na hora.

imprimir fatura riachuelo

Imprimir a 2 via cartão

Ao gerar a fatura do seu Cartão , faça o download e imprima-a. Caso queira, também é possível copiar apenas os números do código de barras e pagar pelo internet banking ou nos caixas eletrônicos do seu banco.

Como fazer o Cartão Riachuelo?

Fazer um Cartão é fácil e rápido. No entanto, ele pode ser feito apenas nas lojas, no setor do Crediário. Muitas vezes, logo ao entrarmos na loja, um atendente já oferece a opção de fazer um cartão. Caso isso não aconteça, dirija-se ao atendente mais próximo e solicite o serviço. Lembre-se de ter os seguintes documentos em mãos:

  • RG, Carteira de Motorista ou outro documento de identificação oficial com foto;
  • CPF;
  • Comprovante de endereço.

É importante ressaltar que todas as propostas para um novo cartão passarão por uma análise de crédito da Midway Financeira. Na maioria das vezes, o tipo de cartão e a sua bandeira fica a critério da financeira responsável na hora da solicitação.

Com o Cartão, você pode parcelar as suas compras na loja em até cinco vezes sem juros. Também é possível contratar adicionais no seu cartão, como seguros e planos odontológicos.

Os cartões com bandeira Visa ou MasterCard podem ser utilizados para diferentes compras e serviços, que não necessariamente devem ser ligados às lojas.

cartão riachuelo

Como solicitar o Cartão MasterCard?

Se você tem preferência pela bandeira MasterCard no seu Cartão, mencione a sua preferência na hora de fazer o cartão. No entanto, é bom lembrar que a sua solicitação será passada por uma análise de crédito, que pode ou não deferir o seu pedido.

Qual é o telefone?

Ela disponibiliza diferentes linhas de telefone, dependendo da sua solicitação e necessidade. Veja quais são eles:

  • Atendimento para compras online: ligue 4003 0515 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 0515 para as demais localidades;
  • Atendimento para lojas físicas: ligue 0800 721 4033 ou 0800 722 0626 caso seja deficiente auditivo;
  • Atendimento para Cartão Riachuelo: ligue 3003 4542 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 701 4342 para as demais localidade. Se desejar falar com o SAC, ligue 0800 721 0626. Caso seja deficiente auditivo, ligue 0800 722 0626.
  • Atendimento para Cartão Riachuelo Visa ou MasterCard: ligue 3004 5417 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 727 4417 para as demais localidades. Se deseja falar com o SAC, ligue 0800 721 4417. Caso seja deficiente auditivo, ligue 0800 722 0626.
  • Ouvidoria: 0800 727 3255.

Não tenho conta, e agora?

Para ter um cartão Riachuelo, é necessário ter uma conta cadastrada na loja. Porém, isso não te impossibilita de realizar compras por lá. Você pode levar as roupas, artigos de casa, perfumaria e os mais variados produtos Riachuelo com seu cartão de débito ou crédito normal, ou pagar no dinheiro. Os cartões apenas dão melhores condições de pagamento ao cliente.

Se você deseja fazer uma conta na Riachuelo e fazer parte dos clientes com o cartão da loja, vá até o estabelecimento mais próximo de você e solicite uma nova conta com qualquer atendente disponível. Você será encaminhado para o departamento responsável pela abertura de novas contas. Então, é só aproveitar todos os benefícios que esse serviço te oferece.

Como fazer compras pela internet?

Você estava passando a tela e bateu o olho em uma roupa das lojas Riachuelo. Seus pensamentos foram longe, lá naquela viagem de final de semana que você está programando a meses. Você até se imaginou vestindo esse look que você viu, mas nunca comprou nada pela internet. Medo. Será que a roupa chega? Será que vai me servir? E se eu não gostar? Relaxa. Vamos explicar tudo pra você. Não tenha medo. Pegue seu cartão de crédito e vem com a gente, que vamos te ensinar de forma simples e rápida como fazer compras pela internet de forma segura.

Primeiro de tudo, você vai escolher o produto que quer comprar. Uma roupa nova nas lojas Riachuelo, por exemplo. Indicamos que você sempre compre de sites ou aplicativos de lojas com renome no mercado. Entre no site da loja ou acesse pelo app. Escolha seu produto. As lojas sérias sempre irão colocar um referencial de medidas, ou provador virtual. Confira suas medidas com as do site. Escolha a forma de pagamento: cartão de crédito, boleto ou pix. Coloque seus dados. Confira mais uma vez seu cep, endereço. E pronto. Agora só esperar seu produto, que chegará na porta de sua casa. Caso você precise trocar, não se preocupe: você tem um prazo para troca. Confira no site da loja.

 

Vinícius Cardozo

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