Veja aqui o Passo a passo para emitir a 2 via Fatura Losango!

A Losango é uma empresa de soluções financeiras, que trabalha com cartões de crédito, empréstimos, seguros e crediários. Ela funciona tanto para cliente pessoa física quanto para cliente pessoa jurídica.

O banco funciona no Brasil desde o ano de 1971, com diversos acionistas. A partir de 2003, a empresa passou a ser responsabilidade do HSBC. Hoje, está presente em cerca de 2 mil cidades brasileiras, com mais de 10 mil lojistas parceiros e 16 mil pontos de venda.

Se você tem alguma dúvida em relação às faturas, boletos, dívidas e ao Cartão, este artigo é perfeito para você. Aprenda de uma vez por todas a resolver alguns problemas e veja como tirar o melhor proveito da plataforma online, para parar de perder tempo em filas e não precisar mais sair de casa para resolvê-los.

Como emitir a 2 via da Fatura?

A Losango oferece diferentes maneiras para você emitir uma segunda via da fatura. Escolha a que mais tem a ver com o seu perfil e não perca mais tempo para ter em mãos a sua nova via. Confira o passo a passo em todos os canais do banco:

Pelo site

Acesse o site da empresa e procure pela opção “Acessar minha conta”, que está logo na página inicial. Informe o seu CPF e senha no campo solicitado para dar continuidade ao login. Caso você nunca tenha acessado o portal antes, o sistema vai gerar uma nova senha, que será enviada por e-mail.

Se deseja emitir uma segunda via do boleto do Cartão de forma mais simplificada ainda, acesse diretamente o site. Então, preencha com os dados solicitados, que são CPF, data de nascimento e número do cartão. Digite os caracteres da imagem para confirmar o acesso e clique em “Solicitar”.

Pelo aplicativo

Com o aplicativo “Cartões Losango”, é possível acompanhar o tempo real dos lançamentos do seu cartão, consultar o seu limite disponível, saber qual a melhor data para as suas compras, reenviar a sua fatura digital por e-mail, acessar a linha digitável do código de barras, verificar as suas faturas anteriores, consultar as faturas atrasadas, verificar as opções de parcelamento de fatura e bloquear o cartão em caso de perda ou roubo.

É importante lembrar que o app “Cartões Losango” está disponível apenas para os tablets e smartphones com sistema Android. A versão para iOS estará disponível em breve.

Para emitir a segunda via da sua fatura, é só baixar o aplicativo, fazer login com a sua conta e clicar em “Segunda via” para completar a solicitação.

Pelo telefone

Contatando a Central de Atendimento, é possível solicitar um reenvio da fatura por e-mail ou pedir para que o atendente informe os números da linha digitável do boleto, para que você possa realizar o pagamento pelo internet banking. Ligue para os números a seguir:

• Cartões: ligue 4004 5757 caso resida em capitais e regiões metropolitanas ou 0800 723 5757 para as demais localidades;
• Central de Relacionamento: ligue 4004 4252 caso resida em capitais e regiões metropolitanas ou 0800 721 4252 para as demais localidades.

Como consultar faturas atrasadas?

Se você deseja consultar as suas faturas em atraso com a Losango, o processo é muito fácil. Siga os mesmos passos do tópico anterior. A informação que você precisa estará no mesmo local do passo a passo que já explicamos.

Parcelar dívidas atrasadas?

Caso você tenha débitos com a empresa, saiba que é possível parcelá-los, dependendo da situação. Veja como em cada um dos canais oferecidos pela empresa:

Pelo site

Acesse o site, faça login na sua conta (com seu CPF e data de nascimento) e procure pela opção “Oferta de Acordo”. Se houver uma proposta de acordo pré-aprovada, ela estará disponível no portal. Junto a ela, estarão os boletos e carnês para pagamento, caso você deseje parcelar as suas dívidas com a Losango.

Se o atraso da dívida for de poucos dias – no máximo 30, o pagamento pode ser feito no boleto ou no carnê, como de costume. Se o atraso ultrapassar a contagem de um mês, a recomendação da empresa é que você entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente e solicite uma segunda via de fatura, que já estará com o valor de juros e multas atualizado.

Pelo telefone

O setor de cobrança também está disponível para quem deseja solicitar o parcelamento das dívidas atrasadas. Se preferir, entre em contato pelos telefones 4004 4252, caso resida em regiões metropolitanas e capitais, ou 0800 721 4552, para as demais regiões.

Se a sua situação de atraso já tenha incluído seu CPF ou CNPJ no SPC , com a negociação dos débitos, será retirado o cadastro de inadimplência. Porém, é preciso ficar atento ao pagamento das novas parcelas, porque qualquer atraso contará como uma nova dívida, que pode te tornar inadimplente novamente.

Como solicitar o Cartão pela internet?

O cartão está na rotina de milhares de brasileiros, que escolheram a empresa por sua linha de crédito. Além disso, são muitas as lojas parceiras da financeira. Por isso, o cartão hoje oferece três diferentes modalidades, para que o cliente possa escolher: o cartão de crédito Visa, o cartão de crédito Viva Losango Visa Nacional e o cartão de crédito Viva Losango Internacional. Lojas como a Hering e a Ricardo Eletro, por exemplo, trabalham com a empresa nos seus cartões próprios.

Para fazer o seu cartão de crédito é muito fácil, mas esse processo deve ser feito presencialmente. Você deve ir até um dos pontos de atendimento da empresa para fazer a solicitação. Se deseja saber qual o ponto mais próximo de você, utilize a ferramenta do site, clicando em “Encontre uma Losango”.

Depois de descobrir onde você fará o seu Cartão, lembre-se de estar munido com os originais do seu RG e CPF, ao menos os últimos dois demonstrativos de renda e um comprovante de residência atualizado na hora de fazer a solicitação.

Para agilizar o seu cadastro, já tenha em mente as suas referências. Na hora da solicitação, será feita uma análise de crédito junto ao SPC e ao Serasa. Por isso, se você tiver pendências, há a chance do seu cartão não ser aprovado.

O Cartão Losango traz muitos benefícios, veja quais são eles:

• É aceito em vários estabelecimento: são mais de 2 milhões de lojas e comércios que aceitam o Cartão;
• Tem um programa de vantagens: com o “Curta Mais”, você ganha descontos na compra de ingressos para o teatro, cinema e diversos shows. Além disso, é possível pagar a entrada em até 70 dias;
• Acesso aos programas Visa: a bandeira Visa traz vários programas de fidelidade, onde você conseguirá viagens, descontos e sorteios de prêmios;
• Saques fáceis: com o cartão, é possível realizar saques em vários caixas eletrônicos, além da possibilidade de solicitar empréstimos com a empresa.

O que é Losango CredNet?

Pela  CredNet é possível solicitar empréstimos junto à empresa de forma rápida e segura. A CredNet é um serviço para empresas, que administra as cobranças que são feitas através dos carnês, cheques e débitos em conta.

Ao enviar os documentos do seu cliente, o sistema  CredNet faz a análise na hora para saber se o crédito será aprovado. O restante do processo também é imediato, assim como as possibilidade de parcelamento, que são informadas já no momento da compra.

Depois da compra, todos os processos poderão ser acompanhados pelo CredNet Serviços, e sua empresa só precisará de um computador com acesso à internet e uma impressora. Para solicitar esse serviço, converse com um Consultor  nas lojas da empresa.

Como entrar em contato?

A Losango oferece diversas linhas de telefone para solucionar as suas dúvidas e completar suas solicitações. Veja quais são elas:

• Para capitais e regiões metropolitanas, ligue 0800 721 4252;
• Para as demais localidades, ligue 0800 722 4252;
• Para a linha de deficientes auditivos, ligue 0800 722 4004;
• Para entrar em contato com o SAC, ligue 0800 729 5980;
• Para falar com a Ouvidoria, ligue 0800 727 9933.

Ela também está nas redes sociais, presente no Facebook e no Twitter. Caso prefira, o app também está disponível.

Conheça o App Losango.

Você conhece o App da Losango? Se não, fique conosco e saiba mais sobre esse aplicativo.

Agora os clientes de Empréstimo Pessoal e Crediário têm acesso às nossas soluções financeiros de um jeito fácil e rápido. Com app, você encontra o crédito ideal pelo simulador de empréstimo pessoal, além de gerar boletos, consulta parcelas em aberto, renegociar suas dividas e tirar dúvidas no chat.

Saiba o que você pode fazer no aplicativo Losango, Confira:

• Simular e obter empréstimo pessoal
• Boletos: perdeu o boleto? Não se preocupe! pelo aplicativo é possível acessá-los.
• Parcelas em aberto: tenha ainda mais controle na hora de gerenciar sei orçamento. Com o aplicativo, você pode fazer o download de parcelas atrasadas e adiantar pagamentos em um único boleto.
• Acordo: renegocie suas dívidas de um jeito muito mais prático.
• Chat online: dúvidas? Sempre que precisar, entre em contato com o chat online. Nossos atendentes estarão prontos para ajudar.