Você é cliente Marisa? Aprenda como Resolver sua 2 via da Fatura !

A Marisa é uma rede de lojas brasileira que trabalha com moda feminina desde 1948. Presente em todas as regiões do país, a loja também oferece departamentos masculinos e infantis, além de lingerie.

Hoje, são mais de 360 lojas espalhadas pelas ruas, shoppings e galerias do Brasil. Além das lojas físicas,  também conta com um e-commerce, criado em 1999, tornando a empresa pioneira no setor. Marisa LOGO

A Marisa Íntima é uma rede atrelada à empresa, comercializando apenas moda íntima, com cerca de 358 filiais. A moda plus size também é um diferencial da marca, que oferece uma linha exclusiva nos tamanhos 48 a 54.

Por sua grande quantidade de clientes, as lojas contam com o Cartão Marisa, que dá descontos e possibilidades de parcelamento exclusivos. Hoje, a bandeira é regida pelo Banco Itaú, que criou o ItauCard.

Se você é cliente e tem dúvidas em relação ao cartão, relacionadas à fatura, segunda via e pagamento, não se preocupe: tentaremos sanar todas elas neste artigo. Caso você deseje fazer um novo Cartão, veja o passo a passo também.

marisa fatura

Como emitir a 2ª via da fatura do Cartão?

Assim como outras lojas, o produto conta com os canais online para facilitar a consulta e solicitação de ações relacionadas ao cartão. Para isso, é preciso ter em mãos os documentos do titular do cartão e o e-mail e senha para fazer o login. O procedimento é muito simples, e não é necessário nem sair de casa. Veja no passo a passo a seguir:

  • Acesse o site da Marisa;
  • No menu superior, acesse a aba “Cartões Marisa” e clique em “Sou cliente” abaixo do modelo do seu cartão;
  • Você será redirecionado para uma nova página. Insira o seu login e senha para acessar o portal do cliente. Se é o seu primeiro acesso, clique na opção “Não tenho senha” e preencha os campos solicitados com as suas informações de contato. Então, é só criar uma nova senha e realizar o login;
  • Assim que tiver acessado a sua área do cliente, procure pela opção de nova via de boleto e imprima se desejar.

Outra forma de consultar a 2ª via é pelo aplicativo. Disponível para tablets e smartphones com sistema Android ou iOS, ele oferece outros serviços como:

  • Fatura atual e faturas passadas;
  • Código de barras para pagamento da fatura em aberto;
  • Consulta do limite que está disponível para compras;
  • Envio da segunda via da fatura por e-mail;
  • Consulta de pontos no sistema Netpoints;
  • Consulta de lojas físicas da Empresa.

Como saber o número do meu cartão Marisa?

Para saber o número do seu cartão é muito simples: consulte o número que está impresso no cartão. Caso não tenha acesso a ele, faça login no portal do cliente no site da loja e procure pelas informações do seu cartão.

marisa cartão

Como fazer o Cartão Marisa pela internet?

Ter um cartão pode ser muito benéfico se você costuma fazer compras regularmente, principalmente porque terá acesso a promoções exclusivas. Além disso, são oferecidos seguros e assistências, um limite de crédito especial e muito mais.

É importante lembrar que o Cartão pode ser utilizado tanto na loja virtual como na loja física. Para o cliente que possui o cartão, as compras podem ser parceladas em até 8 vezes fixas ou 5 vezes sem juros.

Para solicitar o seu, é necessário que você:

  • Tenha idade mínima de 18 anos para ser titular e de 16 anos para ter um cartão adicional;
  • Tenha renda fixa mensal de, no mínimo R$ 600,00;
  • Não esteja com o nome sujo no SPC ou Serasa.

Se você preenche todos os requisitos necessário, confira o passo a passo a seguir para fazer ele pela internet:

  • Passo 1: acesse o site da Marisa;
  • Passo 2: no menu superior, clique na opção “Cartões Marisa”. Ao ser redirecionado para a nova página, clique em “Quero contratar” para prosseguir a solicitação;
  • Passo 3: se você ainda não tem cadastro, clique em “Já tenho cadastro”. Caso contrário, clique na opção “Não tenho cadastro” e preencha o formulário com os dados solicitados nos campos para completar o cadastro;
  • Passo 4: depois de completar o seu login, você deve escolher entre o Cartão sem bandeira e o Itaucard , que tem a bandeira Mastercard e pode ser usado em outros estabelecimentos;
  • Passo 5: preencha com os seus dados financeiros e finalize a solicitação. É importante lembrar que essa proposta será analisada, e você terá um retorno alguns dias depois. Caso seja aprovado, ele será entregue na sua cada em questão de dias.

imprimir fatura marisa

Imprimir a fatura pela internet

Utilizar os serviços online para facilitar as suas solicitações referentes ao Cartão é a forma mais fácil e prática para resolver essas questões sem precisar sair de casa. Veja a seguir como imprimir a fatura da Marisa pela internet:

Acesse o site das lojas Marisa e procure pelo acesso ao portal do cliente. Insira o número do seu cartão e digite a sua senha. Caso ainda não tenha se cadastrado, crie uma nova senha informando o seu CPF ou número do Cartão, a data de nascimento, o dia de vencimento da fatura e o seu e-mail.

Caso prefira, é possível acessar a sua fatura pelo aplicativo, disponível para tablets e smartphones com sistema Android ou iOS. Além dessa funcionalidade, o app também oferece:

  • Acesso à fatura atual e anteriores;
  • Acesso ao código de barras para realizar o pagamento pelo internet banking;
  • Consulta ao limite disponível para compras;
  • Solicitação de envio da fatura ou segunda via por e-mail;
  • Consulta à pontuação do sistema Netpoints;
  • Consulta à loja física mais próxima de você.

Outra opção para consultar a sua fatura é entrando em contato com a empresa pelo telefone. Algumas pessoas preferem essa modalidade pois, em caso de dúvidas, podem fazer perguntas diretamente ao atendente. Através da Central de Atendimento, você consegue consultar o seu saldo, solicitar sua fatura ou segunda via do código de barras do boleto, alterar os seus dados, verificar o seu limite de crédito e alterar a data de vencimento da fatura. Para isso, é só ligar 4004 2211 caso resida em capitais ou regiões metropolitanas, ou 0800 728 1122 para as demais localidades.

É importante lembrar que os números de contato acima funcionam para o Cartão sem bandeira. Caso você seja cliente do cartão de crédito ItauCard Marisa, a Central de Atendimento é outra. Os procedimentos e solicitações disponível são os mesmos. Se você reside em capitais ou regiões metropolitanas, ligue 3003 3030. Para as demais localidade, ligue para o número 0800 720 3030.

Também é possível solicitar a sua fatura da forma mais tradicional de todas: comparecendo a uma loja física para ser atendido presencialmente. Com o seu cartão em mãos, procure a loja mais próxima de você e solicite ao atendente do caixa para gerar uma nova fatura. Se desejar, já pode pagá-la na hora. Caso você não saiba qual a loja mais próxima, acesse o site da empresa e faça uma busca utilizando seu CEP ou cidade.

Consultar faturas atrasadas do Cartão

Se você deseja consultar as suas faturas atrasadas, o processo é o mesmo explicado nos tópicos anteriores. Pelo site ou aplicativo, é possível acessar dados como esse sem complicações, direto da palma da sua mão, aonde você estiver.



Atualizo
Siga-nos

Deixe um comentário