Cortaram seus Serviços de Internet? Emita sua 2 via Oi e pague sua Conta!

A Oi é uma das maiores empresas de telecomunicação do Brasil. Se você é um dos mais de 60 milhões de clientes da Oi, certamente já teve alguma dúvida em relação à sua fatura. Neste artigo, você vai aprender a emitir uma segunda via de conta da Oi, como pedir o código de barras da conta, como fazer o cadastro na Minha Oi e muito mais.

Como tirar a segunda via de conta da Oi?

É super simples conseguir uma nova via de conta da Oi. Veja o passo a passo para emiti-la de forma online, pelo computador ou pelo seu smartphone.

Pelo computador

Acesse o site da Oi e, no canto superior direito, selecione a opção “Minha Oi”. Faça o login com seu CPF ou e-mail e sua senha. Assim que você entrar com sua conta, escolha o produto para emitir a segunda via nas opções disponíveis no lado esquerdo da tela. Depois, clique em “Acesso Rápido” e escolha a opção “2ª Via de Conta”. Você será redirecionado para uma nova página, que apresentará a sua última conta da Oi em formato de PDF, com histórico de consumo, valor, vencimento, detalhamento de chamadas e outras informações.

Se você deseja consultar contas mais antigas, o processo é o mesmo: nesse caso, clique em “Últimas Contas”, opção que também fica no menu “Acesso Rápido”. Lá, suas últimas 13 contas estarão disponíveis, todas com dados como a data de vencimento, o valor e o status de pagamento. Em todas elas, é possível verificar a conta detalhada ou o PDF da 2ª via, caso deseje.

Pelo aplicativo

O aplicativo Minha Oi está disponível para smartphones com sistema operacional iOS ou Android. Procure e faça o download do app na App Store ou no Google Play Store. Depois disso, abra o aplicativo e clique em “Pós, Combo, TV, Internet e Fixo”. Faça login com o seu e-mail ou CPF e sua senha.

Você será redirecionado para a tela de “Meus Produtos”. Então, é só clicar no menu que está no canto superior esquerdo. Selecione a opção “Contas” para verificar as 13 últimas contas que estão no seu nome. Clique na conta desejada e emita uma 2ª via. Você pode escolher a opção de conta detalhada em PDF ou apenas o código de barras da sua conta, que já é o suficiente para fazer o pagamento via internet banking.

Caso você tenha alguma dúvida ou contestação em relação à sua conta da Oi, entre em contato com a empresa pelo atendimento online no chat da Minha Oi. Depois de fazer login na Minha Oi com seu CPF ou e-mail – no site ou no app, selecione o produto que deseja atendimento. Depois, digite “Falar com Especialista” e aguarde o contato do atendente. Esse serviço está disponível de segunda a sábado, das 8h às 00h.

A Oi também oferece um serviço que consiste no recebimento de informações da sua conta via WhatsApp. Assim, você consegue consultar o código de barras da sua segunda via ou ativar a Conta Online. É só adicionar o Assistente Virtual da Oi no seu WhatsApp para ativar! O número é (31) 3131 3131.

Como ver a fatura pela internet?

A sua fatura está perto de vencer e você ainda não recebeu? Não se preocupe, pois o processo para acessar a sua fatura da Oi pela internet é o mesmo que vimos anteriormente, para emitir uma segunda via. Siga o passo a passo acima para acessar qualquer fatura em aberto com a Oi.

Como pedir o código de barras?

Para realizar pagamentos pelo internet banking, você não precisa de nada mais além do código de barras da sua conta. Por isso, se você deseja consultar apenas esse dado da sua fatura, a Oi oferece uma ferramenta simples e rápida para consegui-lo.

Acesse o site e faça login na sua conta Minha Oi. Depois, selecione a opção “Código de Barras” no menu. Acesse com o seu CPF e escolha a conta em aberto para realizar o pagamento. Caso deseje, você pode enviar o código de barras por SMS ou por e-mail, para pagar depois.

Como fazer o cadastro na Minha Oi?

A Minha Oi é uma ferramenta muito útil para os clientes, independente do produto ou serviço prestados. Com ela, você consegue fazer consultas, solicitações e informações de maneira super fácil e rápida, sem precisar enfrentar filas ou passar por incômodos. Veja como cadastrar-se pelo computador e pelo celular.

Pelo computador

Acesse o site e clique em Minha Oi. Vá até a opção “Cadastre-se agora” e você será redirecionado para uma nova página. Então, digite o seu CPF e, em seguida, clique em “Não sou um robô”. Digite o seu nome ou apelido que prefere ser chamado e o seu e-mail de acesso. Então, crie uma senha de 6 a 10 caracteres, que possua letras e números. Para continuar, é obrigatório concordar com os termos e condições.

Então, você receberá um e-mail de confirmação de conta. Acesse esse e-mail e confirme a solicitação. Caso ele não esteja na sua caixa de entrada, lembre-se de verificar o spam. Depois disso, o seu cadastro será completado e validado com sucesso.

Pelo celular

A Claro oferece o aplicativo Minha Oi para smartphones com sistemas operacionais Android ou iOS. Para fazer o cadastro Minha Oi, faça o download do app no seu aparelho e abra-o em seguida. Clique em “Pós, Combo, TV, Internet Fixo” e depois clique em “Criar conta”. Digite o seu CPF e clique em “Não sou um robô”.

Então, informe o seu nome ou o apelido que gostaria de ser chamada e o seu e-mail. Crie uma senha de 6 a 10 caracteres, contendo letras e números. Para continuar, é obrigatório concordar com os termos e condições.

Depois de cadastrar seus dados, você receberá um e-mail de confirmação de conta. Verifique a caixa de spam caso você não tenha recebido. Valide o seu cadastro para completar a solicitação e pronto!

Como imprimir minha conta?

Você deseja imprimir a sua fatura para realizar o pagamento nos bancos ou caixas lotéricas? Sem problemas: seguindo o mesmo processo citado anteriormente, na hora de acessar a 2ª via da sua conta, abra o PDF e mande imprimir o arquivo normalmente.

Mais informações

Como solicitar o recebimento da Conta Digital?

Prefere receber a sua fatura por e-mail? Siga o passo a passo:

• Acesse o site e faça o login na Minha Oi;
• Informe o seu CPF ou e-mail e a senha;
• Vá até o menu e escolha a opção “Contas e Pagamentos”, clicando no box “EU QUERO”;
• Selecione o seu produto e confirme o e-mail que receberá a conta e o número de celular;
• Aceite o termo de adesão e clique em “Ativar conta online”;
• Pronto!

Também é possível completar essa solicitação pelo app Minha Oi. O processo é o mesmo. Depois de confirmado, você passará a receber todas as suas contas da Oi pelo e-mail cadastrado, além do aviso de conta por SMS.

Como proceder em caso de pagamento duplicado?

Se você pagou a mesma conta duas vezes e deseja ser reembolsado, entre em contato com a Central de Atendimento da Oi. Ligue para o número 10331 se for morador dos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Manaus, Pará, Amazonas e Roraima. Se for morador dos demais estados, ligue 10314.

Na hora do atendimento você pode escolher se prefere que o crédito seja descontado na sua próxima fatura ou depositado na sua conta corrente. Caso o valor a ser reembolsado na próxima fatura seja superior ao valor cobrado, o restante será creditado na próxima fatura. O prazo para o reembolso em conta corrente é de até 60 dias corridos.

Onde pagar a conta?

É possível pagar a sua conta da Oi em qualquer um dos bancos credenciados à empresa, como o Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Casas Lotéricas, Santander, Itaú e HSBC.

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