Faltou água? Esqueceu de pagar a conta? Emita uma 2 via da Sanesul!
Todo mundo precisa de uma empresa de saneamento básico para lhe prestar serviços, seja em sua residência ou empresa. Aos que moram em Minas Gerais, a Sanesul é a companhia especializada no local.
Muitas pessoas são clientes da Sanesul, por isso é normal que hajam algumas dúvidas e questionamentos em relação ao funcionamento dela. Neste artigo, você vai ver tudo o que precisa saber sobre a SANESUL.
O que é Sanesul?
Sanesul é a Empresa de Saneamento do Estado do Mato Grosso do Sul. Ela presta serviços de abastecimento de água e saneamento básico no estado. Foi criada a partir da SANEMAT, que em 1979 já contava com 17 sistemas e 52 mil ligações de água e esgoto..
Hoje, os números se multiplicaram. A empresa é responsável pelo abastecimento de 123 cidades no estado, com 68 municípios e 55 distritos. As únicas cidades que não são atendidas pela Sanesul são Campo Grande, Rochedo, Jaraguari, Corguinho, Bandeirantes, Bela Vista, Glória de Dourados, Costa Rica, São Gabriel do Oeste, Cassilândia e Paraíso das Águas.
Esse crescimento aconteceu, principalmente, devido ao Planasa (Plano Nacional de Saneamento), uma estratégia do Banco Nacional da Habitação, nos anos 70. O objetivo desse plano era aumentar o abastecimento de água no Brasil. Assim, a Sanesul acabou conquistando novas ligações e alcançando um maior número de cidades.
Como emitir a 2 via da Conta Sanesul?
Para conseguir uma segunda via da Conta Sanesul, você pode optar entre três modalidades. Veja quais são elas para conseguir a sua o mais rápido possível.
Pela Agência Virtual
Por meio dela, é só acessar o site da Sanesul e seguir o passo a passo a seguir:
- Primeiro passo: acesse o site da Sanesul;
- Segundo passo: procure pela aba “Agência Virtual” e clique em “2ª via de conta”;
- Terceiro passo: então, é só preencher os dados solicitados no lado esquerdo da tela. É necessário informar a matrícula da sua conta de água ou esgoto e o número de CPF ou CNPJ. Clique em “Entrar”;
- Quarto passo: assim que for redirecionado para a próxima página, você só precisa clicar em “Impressão de segunda via”. Mande imprimir e pronto!
Pelo telefone
Se preferir, você pode entrar em contato com a empresa pelo telefone, e solicitar ao atendente uma segunda via da fatura. Para isso, é só ligar para o número 0800 676 010. O SAC funciona 24 horas por dia.
Pelo atendimento presencial
Se preferir, você ainda pode ir até uma agência física da Sanesul para emitir uma nova via de conta. Para isso, será preciso ter em mãos um documento de identidade com foto e uma fatura já paga da sua conta. Então, peça ao atendente que faça uma segunda via.
Independentemente do processo escolhido por você para emitir uma segunda via de conta, assim que estiver com a fatura em mãos, já pode realizar o pagamento o mais cedo possível. Ele pode ser feito em qualquer agência bancária, casas lotéricas ou lojas conveniadas, que aceitam pagamento de boletos da Sanesul. Se preferir, o internet banking é uma solução incrível para quem quer pagar sem sair de casa, direto da palma da sua mão.
Consultar histórico de contas atrasadas
Está com uma conta atrasada na Sanesul e precisa descobrir quais são elas? Se você quer acessar esse dado, pode fazê-lo por meio de três canais. Veja:
- Pelo site: na Agência Virtual, você deve fazer o login e clicar em “Consulte seus débitos”. Para acessar, será necessário computador os seus dados pessoais, que são o CPF ou CNPJ e o número da matrícula da conta de água ou esgoto;
- Pelo app: disponível para smartphones, no aplicativo é possível verificar a sua dívida. Baixe no seu celular a faça o login para começar. Clique em “Conheça a sua conta” para ver quais são as parcelas atrasadas. Pelo app, também é possível consultar informações sobre falta de água, instalação de serviços da Sanesul e consulta de segunda via de conta;
- Pelo atendimento presencial: você pode ir até a agência Sanesul mais próxima de você, para solicitar essa informação a um dos atendentes. Lembre-se de ter seus documentos pessoais e algum comprovante em mãos.
Como parcelar
Acabou se enrolando e quer saber o que fazer para parcelar a sua conta da Sanesul? Para isso, será preciso contatar um atendente presencialmente, indo até uma das agências da empresa. Converse com ele, explique a sua situação e espere por recomendações para o parcelamento.
Como cancelar conta
Quer cancelar a sua conta com a Sanesul? Para isso, também é preciso se dirigir até uma agência da empresa. Infelizmente, essa solicitação não pode ser feita em nenhum outro canal. Tenha em mãos os seus documentos na hora de cancelar a conta.
Contato
Para contatar a Sanesul pelo telefone, ligue para 0800 676 010. Se você quer ir até uma das agências, veja os endereços de cada uma abaixo:
- Em Água Clara: Rua Nove de Julho, 14 – Jardim Paulista;
- Em Alcinópolis: Avenida Darlindo José Carneiro, 919 – Centro;
- Em Amambai: Rua José Luiz Sampaio, 1891 – Vila Varinho;
- Em Anastácio: Rua João Leite Ribeiro, sem número – Vila Flor;
- Em Anaurilândia: Rua Floriano Peixoto, 1179;
- Em Angélica: Rua Antonio Basilio de Lima, 325;
- Em Antônio João: Rua Juraci Pereira, 144 – Centro;
- Em Aparecida do Taboado: Rua Laudelino de Mello, 734 – Centro;
- Em Aquidauana: Rua Pandia Calogeras, 372 – Centro;
- Em Aral Moreira: Rua Dom Pedro II, 474 – Centro;
- Em Bataguasu: Rua José Vicente Vitiriti, 87 – Centro;
- Em Bataiporã: Rua Elpidio Lucas Arantes, 1025;
- Em Bodoquena: Rua Sebastião Raimundo de Barros, sem número – Centro;
- Em Bonito: Rua Coronel Pilad Rebua, 1009 – Vila Donária;
- Em Brasilândia: Rua José Silva Filho, 1000 – Centro;
- Em Caarapo: Rua Presidente Vargas, 551 – Centro;
- Em Camapuã: Rua Pedro Celestino, 35 – Centro;
- Em Campo Grande: Rua Estrela do Sul, 300 – Vilas Boas;
- Em Caracol: Rua João Loureiro, 871 – Centro;
- Em Coronel Sapucaia: Avenida Flávio Derzi, 1837 – Centro;
- Em Chapadão do Sul: Avenida Oito, 805 – Centro;
- Em Corumbá: Rua Cabral, 1018 – Centro;
- Em Coxim: Rua Antônio de Albuquerque, 531 – Centro;
- Em Deodápolis: Rua Padre Amadeu Amadori, 915;
- Em Dois Irmãos do Buriti: Avenida Reginaldo Lemes da Silva, 91 – Centro;
- Em Douradina: Rua Áurea Barbosa Serqueira, 57 – Centro;
- Em Dourados: Rua Onofre Pereira de Matos, 1330 – Centro;
- Em Eldorado: Rua Venceslau Onório da Silva, 405 – Centro;
- Em Fátima do Sul: Rua Ataulfo de Matos, 1349 – Centro;
- Em Guia Lopes da Laguna: Rua Juscelino Kubitscheck, 2034 – Vila São Miguel;
- Em Iguatemi: Avenida Presidente Vargas, 1726 – Centro;
- Em Inocência: Rua Coronel Gustavo R. da Silva, 810 – Centro;
- Em Itaquiraí: Avenida Dourados, 1441 – Centro;
- Em Ivinhema: Avenida Yolanda M. Mauger, 497 – Centro;
- Em Japorã: Rua Aquidauana, 188 – Centro;
- Em Jardim: Avenida 11 de Dezembro, 1009 – Vila Angélica II;
- Em Jateí: Rua Miguel Lopes Falheiros, 321;
- Em Ladário: Rua Comandante Souza Lobo, 479 – Centro;
- Em Maracaju: Avenida Santa Maria, 360 – Centro;
- Em Miranda: Rua Benjamim Constant, 741 – Centro;
- Em Mundo Novo: Avenida Campo Grande, 1096 – Centro;
- Em Naviraí: Praça Euclides A. Fabris, 211 – Centro;
- Em Nioaque: Rua Princesa Isabel, 913 – Jardim Ouro Verde;
- Em Nova Andradina: Rua São José, 25 – Centro;
- Em Paranaíba: Rua Autogamis R. da Silva, 835 – Centro;
- Em Paranhos: Rua Airton Senna da Silva, 2064 – Centro;
- Em Pedro Gomes: Rua Pernambuco, 561;
- Em Ponta Porã: Rua General Osório, 32 – Centro;
- Em Ribas do Rio Pardo: Rua Argeu Silveira Lima, 1775 – Santos Dumont;
- Em Rio Negro: Rua Cantareira, 270 – Centro;
- Em Selvíria: Rua João Selvírio de Souza, 1527 – Centro;
- Em Sete Quedas: Rua Érico Veríssimo, 1296 – Centro;
- Em Tacuru: Rua Antônio Tomas de Paiva, 561 – Centro;
- Em Terenos: Rua Dom Aquino, 260;
- Em Vicentina: Rua Rainha dos Apóstolos, 975 – Centro.
Aplicativo Sanesul.
A agência Virtual veio para facilitar o acesso aos principais serviços da empresa e garantir maior comodidade aos clientes.
Com este app, você pode comunicar vazamentos, abrir chamados para ordens de serviços e tem acesso a Segunda Via de conta de água e esgoto, Históricos de consumo.
Como Usar o aplicativo?
Primeiro você terá que entra na loja de aplicativos correspondente ao sistema do seu celular se for Android a play Store, no casa dos Iphones que utiliza o sistema IOS será a App Store.
Ao baixar o aplicativo para seu celular, irá acessar a tela inicial onde você colocara seu CPF e senha, depois de digitar a senha clicara em entrar. Ao entrar abrira outra tela com ícones onde cada uma tem serviços que pode ser usados para suas necessidades, caso precise de simulação de parcelamento, parcelamento, consulta solicitações, locais de atendimento, histórico, solicitação de serviço e outros.
