Qual o Banco do Brasil mais próximo? O Atualizo te ajuda a descobrir

Este é mais um post informativo do Atualizo a respeito de finanças, instituições financeiras, transações bancárias, entre outras questões relacionadas às necessidades de nosso público em relação ao mundo dos bancos e de como lidar melhor com o nosso dinheiro. O tema de hoje será o Banco do Brasil. 

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Como achar o Banco do Brasil mais próximo?

Está precisando descobrir qual a agência do Banco do Brasil mais próxima? O Google tem a ferramenta ideal para isso, pois ao fazer essa pergunta na busca ou diretamente no seu navegador ele aponta o resultado no mapa, indicando o Banco do Brasil mais próximo de você. Isso é possível porque é utilizada a sua localização durante a pesquisa para que seja feita uma varredura de agências existentes, chegando à resposta mais correta.

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Localize uma agência no site do Banco do Brasil

Para quem prefere utilizar os sites oficiais de instituições e empresas para obter informações em fontes que acredita que sejam mais confiáveis, o site do Banco do Brasil disponibiliza aos seus clientes uma busca pela agência bancária mais próxima.

No site do Banco do Brasil, qualquer pessoa poderá buscar o endereço de uma agência informando a cidade, o estado, o bairro ou o número da agência. Para acessar esta área de busca no site, você pode seguir diretamente neste link.

Quantas agências do Banco do Brasil existem?

São mais de 5 mil agências do Banco do Brasil à disposição de seus clientes habilitadas a realizarem qualquer tipo de serviço que o banco oferece.

O Banco do Brasil é uma instituição sólida na qual seus clientes podem confiar. Criado em 1808 por determinação de Dom João, este foi o primeiro banco do país, e hoje conta com mais de 200 anos de tradição e experiência em cuidar de nossas finanças.

Visitamos o site da instituição para colhermos mais informações a respeito do banco e trazer para o nosso leitor. O Banco do Brasil é líder de mercado, gerenciando as finanças de mais de 54,4 milhões de clientes em todo o país. 

Somente em contas correntes o banco administra 35,9 milhões de contas, dividas entre contas físicas (33,8 milhões de contas) e contas jurídicas (2,1 milhões de contas).

Em números mais exatos, o Banco do Brasil mantém 5.087 agências bancárias. Ao todo, são 48.344 pontos de atendimento ao cliente, contabilizando os correspondentes bancários e a rede compartilhada.

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Como saber de onde é a agência do Banco do Brasil?

A localização de uma agência do Banco do Brasil pode ser encontrada no site da instituição ou nos buscadores, como o Google, por exemplo.

Para a localização de uma agência em específico, é preciso que o interessado saiba o número da agência que está buscando e procure no site do banco.

Nós testamos o buscador do site do Banco do Brasil e conseguimos localizar algumas agências da instituição. Em um primeiro momento, nós solicitamos ao site que nos informasse sobre agências em Balneário Camboriú/SC.

Não foi necessário digitar o Estado, apenas o nome da cidade já foi suficiente para que nós conseguíssemos a localização de 25 pontos de atendimento na cidade. Esse resultado inclui agências bancárias, terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos do próprio banco) e Banco24horas (aqueles caixas eletrônicos vermelhos que operam diversas instituições em um só lugar).

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Se o cliente está em busca de uma informação mais específica, ele poderá clicar em “refinar a busca” e fazer a seleção que mais se aproxima às suas necessidades, como por exemplo, utilizando critérios de horário, onde serão exibidas apenas agências abertas naquele momento, ou o filtro por Unidade da Federação, e ainda, o tipo de ponto de atendimento ou o tipo de serviço prestado.

Sobre os resultados, os dados informados sobre a agência localizada incluem: número da agência, endereço da agência, telefone, horário de atendimento, serviços prestados e ainda, é possível abrir a localização no mapa ou fazer a leitura de um QR Code e estabelecer uma rota entre o seu ponto e o do banco.

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Como saber a minha conta no Banco do Brasil?

Para ter acesso aos serviços do Banco do Brasil através dos canais digitais, o cliente precisará informar a sua agência bancária e o número da sua conta nas áreas de login do site ou do aplicativo.

Quando não se tem esse tipo de informação, o site oferece a opção de logar de outras formas, que são alternativas a principal, como por exemplo: acesso via certificado digital, acesso via número de CPF para não correntista, acesso via QR Code para cliente BB pessoa jurídica e para o setor público.

Quem precisa localizar o número da sua conta, pode procurar no próprio cartão físico. Esse número vem localizado na parte da frente do cartão, geralmente composto por seis números mais um dígito verificador.

Já o número da agência normalmente contém quatro números mais um dígito verificador e também pode ser conferido na parte da frente de seu cartão físico.

Se você possui uma conta pessoa jurídica, não fará o acesso digitando o número da agência e conta. Nesse caso, o acesso precisa ser feito informando uma chave, a qual o cliente recebe quando faz a abertura da conta.

 

Canais de atendimento ao cliente do Banco do Brasil

Quando o cliente BB precisar de esclarecimentos de dúvidas ou solicitar algum serviço, mas não deseja ir ao banco ou comparecer a uma agência bancária, é possível utilizar os canais de atendimento ao cliente de forma remota. Encontramos no site oficial os telefones para contato, como seguem abaixo.

  • Central de Relacionamento do BB: 4004 0001 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 0001 para as demais localidades. Este atendimento está disponível 24h ao cliente diariamente.
  • SAC – Serviço de atendimento ao cliente:  0800 729 0722
  • Ouvidoria BB: 0800 729 5678, atendimento em dias úteis no horário entre 9h e 18h.
  • Deficientes Auditivos/Fala: 0800 729 0088
  • Atendimento através do WhatsApp: (61) 4004 0001
  • Central de Atendimento – Benefícios e Auxílios: 4003 5285 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 729 5285 para as demais localidades. O horário de atendimento é entre 8h e 18h, somente em dias úteis.
  • Atendimento ao cliente no exterior para reclamações, informações e cancelamentos: +55 (11) 2845-7820 (aceita ligação a cobrar), disponível ao cliente 24h, diariamente.

Quem precisar de atendimento via chat, poderá acessar o site do Banco do Brasil e contatar via chat, principalmente clientes que necessitem de atendimento através de intérprete de Libras. O link para a página com o chat e mais algumas informações sobre atendimento ao cliente pode ser acessado aqui.

O Atualizo gostaria de conhecer a sua experiência como cliente e usuário do Banco do Brasil e, por isso, sempre solicita aos leitores que compartilhem conosco alguma situação que contribua com nosso público e que seja relacionada ao tema.  Escreva nos comentários abaixo e ajude-nos a enriquecer nossas informações.

Vinícius Cardozo

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