Cortou sua luz? Emita a 2 via da Amazonas Energia, Agora!
Amazonas Energia é a empresa responsável pela distribuição de energia no estado que a denomina. Ela pertence ao Consórcio Oliveira/Atem, e desde 1895 presta esse serviço.
Quando criada, era conhecida pelo nome “Manaus Eletric Lightning Company, sendo incorporada pelo governo do estado no ano de 1898. De 1918 a 1950, o nome mudou para “The Manaos Tramways and Light Company”, sob o comando do engenheiro Antônio Lavandaira.
Então, na década de 50, a empresa voltou a ser controlada pelo estado do Amazonas e foi chamada de “Centrais Elétricas de Manaus”. No ano de 1980, passou a ser propriedade da Eletronorte, sob o nome “Manaus Energia S.A.”.
Foi apenas em 2019 que a companhia passou a ser conhecida como Amazonas Energia. Por isso, é comum haver uma pequena confusão entre os clientes mais antigos.
Por fazer parte do dia a dia dos moradores do Amazonas, é comum que fiquem algumas dúvidas relacionadas à empresa, às contas e faturas. Por isso, neste artigo, você conhecerá a resposta para as perguntas mais frequentes sobre a distribuidora de energia. Continue lendo para saber mais.
Como emitir a 2ª via da Amazonas Energia?
Muitas vezes, acabamos perdendo ou extraviando a primeira via da conta de luz. Antigamente era muito difícil conseguir uma segunda via, e você passaria por muitos transtornos para conseguir quitar essa conta.
Mas hoje, não há motivo para preocupação: a maioria das empresas estão com um serviço online, que emite segunda via de contas na hora, sem precisar sair de casa e enfrentar filas. E a Amazonas Energia é uma delas.
Veja aqui de que forma você pode conseguir uma 2ª via da empresa:
Segunda via pelo CPF
Ela oferece um sistema online, onde você pode acessar a sua segunda via de forma gratuita, e ainda consultar faturas antigas que já foram pagas. Para isso, é só acessar o site da companhia e, na primeira página, procure pela opção “Via para pagamento”.
Então, clique na opção e você será redirecionado para a página de login. Aí, é só preencher os campos solicitados com seu CPF e Unidade Consumidora ou CPF e senha.
Caso esse seja o seu primeiro acesso, será necessário fazer o recadastramento de senha. Para isso, é preciso ter em mãos os dados do titular da unidade consumidora. Depois, clique em “Não Cadastrado” e preencha os dados solicitados, com a opção “Nome” igual ao da fatura.
É importante lembrar que, caso você encontre problemas no cadastro, a recomendação é de comparecer ao Posto de Atendimento ao Consumidor mais próximo da sua residência ou empresa. Será preciso atualizar os dados cadastrais.
Caso eles estejam corretos, ligue para o número 0800 701 3001 e confira com o atendente da empresa se eles foram preenchidos corretamente no sistema, para que possam ser regularizados.
Atente-se ao fato de que, após três tentativas de login incorretas, o acesso será bloqueado pelo sistema. Se isso acontecer, ligue para o número 0800 701 3001 e peça para que o atendente efetue uma liberação para um novo cadastramento de usuário. Para que isso aconteça, será necessário que você confirme seus dados cadastrais.
Segunda via pelo atendimento
Se preferir, a companhia também oferece a possibilidade de solicitar uma segunda via de conta pela Central de Atendimento, via telefone ou presencialmente. Em ambos os casos, a emissão cobra uma taxa, que será debitada na próxima fatura.
Para ser atendido dessa forma, vá até o Posto de Atendimento mais próximo de você ou ligue para o número 0800 701 3001 e solicite ao atendente.
Segunda via pelo site
Como vimos no primeiro tópico, a opção de emitir a nova via pelo site é a forma mais fácil e rápida. Para isso, siga o passo a passo do tópico anterior, imprima e pague a sua fatura sem atrasos.
Como saber qual a Unidade Consumidora ?
Precisa da informação de sua Unidade Consumidora e não faz ideia de onde encontrar esse número? Calma! É muito fácil: pegue qualquer fatura antiga e procure pelo número UC. Esse é o dado que identifica a sua residência ou empresa atendida pela Amazonas Energia.
Verificar o histórico de contas atrasadas
Tem contas em atraso com a empresa e quer verificar quais são elas? É só seguir o passo a passo anterior (sim, o mesmo que o da segunda via) para acessar a sua Agência Virtual. Lá, será possível solicitar as mais diversas informações, incluindo o seu histórico de contas.
Quais são os serviços ?
Veja quais são os serviços cobráveis da empresa e quanto custa cada um deles:
Vistoria de Unidade Consumidora
- Para monofásico: R$4,55;
- Para bifásico: R$ 6,51;
- Para trifásico: R$ 13,01;
- Para grupo A: R$ 39,08.
Aferição de medidor
- Para monofásico: R$5,86;
- Para bifásico: R$ 9,76;
- Para trifásico: R$ 13,01;
- Para grupo A: R$ 65,14.
Verificação de nível de tensão
- Para monofásico: R$5,86;
- Para bifásico: R$ 9,76;
- Para trifásico: R$ 11,72;
- Para grupo A: R$ 65,14
Religação normal
- Para monofásico: R$ 5,19;
- Para bifásico: R$ 7,15;
- Para trifásico: R$ 21,48;
- Para grupo A: R$ 65,14.
Religação de urgência
- Para monofásico: R$ 26,04;
- Para bifásico: R$ 39,08;
- Para trifásico: R$ 65,14;
- Para grupo A: R$ 130,28.
Segunda via de fatura
- Para monofásico: R$ 1,94;
- Para bifásico: R$ 1,94;
- Para trifásico: R$ 1,94;
- Para grupo A: R$ 3,90.
Segunda via de declaração de quitação anual de débitos
- Para monofásico: R$ 1,87;
- Para bifásico: R$ 1,87;
- Para trifásico: R$ 1,87;
- Para grupo A: R$ 3,76.
Disponibilização de dados de medição
- Para monofásico: R$ 4,55;
- Para bifásico: R$ 6,51;
- Para trifásico: R$ 13,01;
- Para grupo A: R$ 39,08.
Desligamento ou religação programada
- Para monofásico: R$ 26,04;
- Para bifásico: R$ 39,08;
- Para trifásico: R$ 65,14;
- Para grupo A: R$ 130,28.
Fornecimento de pulsos potência e sincronismo
- Para monofásico: R$ 4,55;
- Para bifásico: R$ 6,51;
- Para trifásico: R$ 13,01;
- Para grupo A: R$ 39,08.
Comissionamento de obra
- Para monofásico: R$ 13,14;
- Para bifásico: R$ 18,81;
- Para trifásico: R$ 37,62;
- Para grupo A: R$ 112,97.
Quem comprou a Amazonas Energia?
A Empresa foi arrematada por leilão em 10 de dezembro de 2018, pelo consórcio formado pela Oliveira Energia e a Atem. A primeira já operava nos Sistemas Isolados na Região Norte, e a segunda é uma distribuidora de petróleo.
O processo foi concluído em 10 de abril de 2019, com a concessão iniciada 5 dias depois.
Mais informações
Como solicitar um histórico de consumo?
Para conseguir um Histórico de Consumo com a companhia, você pode solicitar pelo site (na Agência Virtual), nos postos de atendimento presenciais mais próximos ou pela Central de Atendimento, pelo telefone 0800 701 3001.
Essa solicitação pode ser feita a qualquer momento, e você pode conhecer o histórico de qualquer período da sua Unidade Consumidora. Para isso, é apenas necessário apresentar os seguintes documentos:
- Para pessoa física: lembre-se de ter em mãos o RG ou outro documento oficial com foto e o CPF;
- Para pessoa jurídica: nesse caso, é necessário levar os documentos relativos à constituição da empresa, CNPJ e documentos dos representantes legais (RG e CPF).
Aplicativo Amazonas energia
A Amazonas Energia traz para seus clientes informações sobre os serviços que disponibiliza na distribuição de energia elétrica em sua área de concessão.
Nossa empresa reafirma seu compromisso de levar os serviços de excelência à sociedade amazonense, proporcionado maior aproximação com seus consumidores com a intenção de melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Agora com mais facilidade e com respostas instantâneas, você pode solicitar vários de nossos serviços sem sair de casa ou do trabalho através do nosso aplicativo, basta colocar a câmera do seu celular no QR Code: escolha o sistema operacional do seu celular e baixe o aplicativo. Na play Store busque por Amazonas Energia, faço o download , depois preenche os dados necessário para acessar o aplicativo. No celulares com sistema IOS, faça: busque por Amazonas Energia, faço o download , depois preenche os dados necessário para acessar o aplicativo.
Assim você poderá pagar faturas, ou tira segunda via da fatura, na comodidade da sua casa.
