Aprenda a emitir seu boleto da Humana Saúde

Procurando o seu Humana Saúde boleto? Aqui, você vai encontrar todas as informações que precisa sobre esse plano de saúde.

O que é Humana Saúde

A Humana Saúde é uma empresa de assistência médica nos estados do Piauí e Rio Grande do Norte. Seu conceito é oferecer aos clientes uma cobertura mais ampla, com menos burocracia. De acordo com a descrição institucional da companhia, ela prioriza a qualidade dos serviços e do atendimento, oferecendo suporte com equipes de resgate de urgência e emergência, além dos profissionais qualificados e comprometidos com a assistência de saúde.

Depois de se consolidar no mercado, a Humana Saúde já conta com 91 mil beneficiários, nos planos individuais, familiares e empresariais. São mais de 640 empresas espalhadas pelo país que contam com os benefícios desse plano.

Quanto à rede de atendimento, são mais de 2900 médicos credenciados, além de 500 prestadores de serviços parceiros. Uma rede completa para quem procura bastante cobertura em um plano de saúde. Em Teresina, a Humana Saúde ainda possui hospitais e clínicas próprias, juntamente com o Grupo Med Imagem, com o Hospital Prontomed, Hospital Prontomed Infantil, Hospital Santa Maria, Maternidade Med Imagem, Clínica Oncomédica, Med Imagem Centro, Med Imagem Jóquei e o Hospital Vitória, localizado na cidade de Timon, no Maranhão.

A atuação da empresa iniciou em 1995, quando ainda era vinculada à franquia Amil. Pouco tempo depois, se tornou independente, colocando em prática outro planejamento para a prestação de serviços médicos privados, focando na eficiência e na qualidade. São 25 anos de história, onde a Humana Saúde oferece atendimento em saúde diferenciado aos clientes. No decorrer dos anos, a empresa ampliou a sua rede e ainda firmou parcerias sólidas com médicos e estabelecimentos, para levar mais segurança e variedade aos beneficiários. Além disso, também investiu na modernização da sede, que fica em Teresina, capital do Piauí. O prédio, hoje, oferece vários serviços integrados. A Humana Saúde investiu no alcance em outros estados, chegando até o Rio Grande do Norte e o Maranhão. Outros pontos merece destaque:

• Referência em assistência médica: a Humana Saúde se tornou referência no setor de assistência médica em toda a região, sendo consolidada como preferência e com alto nível de satisfação da população. A empresa conta com uma estrutura bem ampla, agregando diferentes serviços para atender às demandas dos seus clientes;
• Programa Saber Viver: é um programa de promoção de saúde e de prevenção de riscos, que foi desenvolvido para orientar os clientes a terem hábitos de vida mais saudáveis. O foco é trazer mais educação na saúde, priorizando o autocuidado. Os serviços são realizados por uma equipe multidisciplinar. O programa não tem custo adicional e funciona na sede da Humana Saúde;
• App Humana Saúde: traz mais facilidade para o cliente, oferecendo a oportunidade de pagar o boleto bancário no próprio celular, além de informar o resumo de utilização, o nome das clínicas e hospitais credenciados e muito mais. O acesso a essas informações e serviços é rápido, fácil e seguro;
• Apoio à cultura: a Humana Saúde, além priorizar a saúde de seus clientes, também se preocupa em investir na cultura e na arte. Assim, incentiva vários talentos a participarem da realização do Salão do Humor, local para artistas brasileiros e internacionais inscreverem seus trabalhos.

Como tirar emitir a 2 via do Boleto Humana Saúde

Emitir a segunda via da sua conta do plano de saúde Humana é muito fácil. São quatro opções para escolher a que melhor se encaixa com o seu perfil. Veja:

• E-mail: envie uma mensagem eletrônica para o endereço de e-mail [email protected]. Solicite a emissão de uma nova via e esteja com seus documentos em mãos, caso algum deles seja solicitado durante o processo;
• Site oficial: acesse o site, em seguida clique em “SERVIÇOS”, depois em 2ª via do Boleto, vai abrir uma nova janela, clique no botão Azul “Acessar a 2 via” vai ser solicitado que você insira seu CPF e Data de Nascimento. Prontinho você já vai poder baixar ou imprimir seu boleto.
• WhatsApp: envie uma mensagem de texto para o número de WhatsApp (86) 3194 8200 e solicite ao atendente que envie uma nova via;
• Aplicativo: todos os boletos podem ser acessados no app. Ele está disponível para smartphones com sistema Android ou iOS. Você só precisa fazer o download na Google Play Store ou na App Store, realizar o seu cadastro e acessar.

Qual a carência do plano

A Humana Saúde oferece diversos planos, com diferentes carências em cada um. Para saber mais sobre cada um deles, entre em contato com a empresa e peça por maiores detalhes. Aqui, você encontra as opções disponíveis:

• Plano Clinical – Individual;
• Plano Futura IF (sem obstetrícia) – Individual;
• Plano Futura – Individual;
• Plano Ideal IF (sem obstetrícia) – Individual;
• Plano Opções – Individual;
• Plano Primus IF (sem obstetrícia) – Individual;
• Plano Primus – Individual;
• Plano Referência – Individual;
• Plano Odonto IF – Individual.

Como solicitar autorização

Agora, é possível solicitar autorização para exames de forma online, sem precisar sair de casa. A Humana Saúde, prezando pela comodidade e melhor experiência de seus beneficiários, lançou essas facilidades em seu site oficial. Lá, o cliente conta com uma plataforma moderna, dinâmica e intuitiva, com várias opções de solicitações e informações, para que possa resolver suas necessidades sem precisar falar com um atendente.

Além do canal de autorização para exames, os beneficiários ainda podem contar com funcionalidades como a consulta de rede credenciada, acesso à segunda via de boleto, contato com a ouvidoria e possibilidade de contratar novos planos médicos ou odontológicos. Ainda fica sabendo de todas as novidades da Humana Saúde.

Para acessar o seu guia médico completo, o cliente só precisa ir até a aba de autoatendimento. Então, é só filtrar a especialidade que deseja atendimento, além do guia que é separado por planos: individual (pessoa física e familiar) ou coletivo (empresariais e coletivos por adesão). Também é possível conseguir informações detalhadas sobre a rede credenciada.

Na plataforma da Humana Saúde, o associado pode solicitar a sua autorização de exames ou imprimir a segunda via do boleto utilizando apenas seu CPF, número da matrícula ou a data de nascimento. Muito fácil e rápido, para quem não quer perder tempo.

No site, ainda é possível obter informações para declaração do Imposto de Renda, além da consulta de extrato de prestadores.

Contato

Para entrar em contato com a Humana Saúde, você pode utilizar o atendimento virtual, pelo e-mail ou pelo WhatsApp, ou ainda procurar resolver as suas necessidades através do site ou do aplicativo.

Se você prefere resolver suas dúvidas ou pendências pelo telefone, pode ligar para:

• (86) 3221 1000, linha para os beneficiários de Teresina, no Piauí;
• 4020 4220, linha para os beneficiários de Natal, no Rio Grande do Norte.

A ouvidoria também está disponível aos clientes da Humana Saúde. Para recorrer a ela, devem ter o número de protocolo solucionado pelo SAC e, então, preencher um formulário ou enviar uma correspondência. O horário de atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta-feira, em horário comercial. Normalmente, o prazo para a resposta é de 7 dias úteis.

Se preferir, você também pode entrar em contato pelo telefone, ligando para o número 0800 721 2345. Essa linha está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

O endereço para enviar o formulário pela correspondência é na Avenida Frei Serafim, 2155 – Centro, Teresina/PI. CEP: 64000-020. Lembre-se de enviar o envelope aos cuidados da Ouvidoria Humana Saúde.