Perdeu a Fatura do Cassol? Veja como aqui!

As lojas Cassol estão muito presentes no dia a dia dos moradores do sul do Brasil. Isso porque ela oferece produtos e serviços de materiais de construção e decoração, com presença marcada no lar de muitas pessoas.

Se você já é cliente da Cassol, certamente tem ou já ouviu falar do Cartão Cassol. Com ele, você garante uma série de benefícios relacionadas aos pagamentos e prazos. Mas junto com as vantagens, vem as dúvidas: será que ele vale a pena mesmo? Como resolver eventuais problemas com o cartão?

Se você tem algum questionamento sobre ele, este artigo vai resolvê-lo. Aqui, trouxemos algumas informações relevantes para quem já tem ou deseja ter o seu próprio cartão de crédito das lojas Cassol. Aproveite o que ele tem de melhor e saiba quais são as formas mais simples de conseguir informações e consultas.

O que é Cassol?

A Cassol começou como uma serraria no ano de 1958, na cidade de Urubici, no estado de Santa Catarina. Anos depois, foi criada a Madeireira Cassol, em São José, no mesmo estado. Desde então, a empresa seguiu crescendo e hoje se encontra em outros estados: no Rio Grande do Sul, no Paraná, em São Paulo, no Rio de Janeiro e no Distrito Federal.

Hoje, ela trabalha em quatro segmentos, o comércio de materiais de construção e decoração, a industrialização e montagem de pré-fabricados de concreto, o imobiliário na construção e comercialização de imóveis e no reflorestamento.

A missão das lojas Cassol é orientar as escolhas e facilitar a vida dos clientes, oferecendo tudo o que precisam para transformar sua casa em um lar. A Cassol é a primeira rede de lojas do ramo de materiais de construção na região sul do Brasil. É a quinta maior empresa de comércio varejista de materiais de construção no país, gerando mais de mil empregos diretos nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande de Sul e no Distrito Federal. São mais de 90 fornecedores mundiais, oferecendo mais de 45 mil itens em loja. Ela também tem o maior estoque à pronta-entrega do sul do país.

Devido ao grande número de clientes e produtos, o Cartão Cassol surgiu como uma alternativa para quem sempre compra na loja, e quer usufruir de benefícios exclusivos. Com ele, você tem condições de pagamento exclusivas, tudo para facilitar as suas compras sem que você quiser, construir, reformar ou decorar. Os maiores benefícios da fazer um Cartão  são:

• Fatura unificada;
• O cartão sai na hora;
• Atendimento personalizado;
• Parcelamento diferenciado;
• Até 40 dias para começar a pagar;
• Até 2 cartões adicionais;
• 6 opções de datas de vencimento;
• Maior segurança e comodidade nas compras;
• Comodidade para pagar suas faturas, podendo ser realizada em bancos, lotéricas, pela internet ou nas lojas Cassol;
• Portal para consultar as suas faturas;
• Possibilidade de acompanhar a sua fatura pelo site ou pelo app;
• App exclusivo, disponível para smartphones com sistema Android ou iOS;
• Atendimento especializado;
• Opção de receber as suas faturas por e-mail;
• Maior prazo para trocar mercadorias;
• Cartão protegido contra perda, roubo ou perda de renda através dos produtos financeiros Cassol.

Como fazer e quais os documentos necessários?

Para fazer o seu Cartão Cassol, você precisa comparecer em uma das lojas da rede. Não é possível fazer essa solicitação pela internet, apenas presencialmente.

Na hora de fazer a sua solicitação, tenha em mãos os seguintes documentos:

• Documento de identificação;
• CPF;
• Comprovante de renda;
• Comprovante de residência.

A renda pode ser comprovada, no caso de autônomos ou profissionais liberais, mediante a apresentação de extratos bancários de Pessoa Física (referente a 60 dias, no máximo), fatura de cartão de crédito (atual e quitada), faturas de lojas (atuais e quitadas) ou declaração de Imposto de Renda.

Como consultar a fatura Cassol?

Se você precisa consultar a sua fatura para realizar o pagamento, saiba que é muito fácil e rápido fazer isso pela internet. Você nem precisa sair de casa ou enfrentar filas. Veja como no passo a passo a seguir:

• Primeiro passo: acesse o site da administradora do cartão de crédito Cassol;
• Segundo passo: informe o número do seu cartão de crédito e o CPF do titular do cartão e clique em “Entrar”;
• Terceiro passo: assim que fizer o login, procure pela sua fatura em aberto e clique no ícone da impressora para abrir o boleto em PDF;
• Quarto passo: imprima a sua fatura e faça o pagamento ou copie o número do código de barras para pagar pelo internet banking.

Caso você não consiga acessar a sua conta ou ainda tenha ficado com alguma dúvida em relação ao cartão de crédito, entre em contato com a Central de Atendimento das lojas pelo número 4004 2018. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Parcelando a fatura

Se você precisa parcelar a sua fatura para ficar em dia com o Cartão, saiba que é possível fazer essa solicitação. Aproveite as condições especiais para negociar os débitos. Entre em contato com a Cassol em uma das lojas, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para 4007 2018.

Solicitando 2ª via do cartão

Se você perdeu, extraviou ou seu cartão foi roubado, saiba que é possível solicitar a segunda via do seu cartão de crédito. Para isso, entre em contato com a Central de Atendimento ou visite a loja mais próxima de você.

Telefone para contato

Os telefones da Cassol são:

• Para televendas: ligue 4001 1515. O atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 18h;
• Para o cartão Cassol: ligue 4007 2018. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h;
• Para o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): ligue 4007 2022. O atendimento é de segunda a sábado, das 10h às 16h.

Se precisar ir até uma das lojas Cassol, confira aqui os endereços e verifique qual é a mais próxima de você:

• São José – SC: Avenida Presidente Kennedy, 1953 – Campinas. Fone 4001 1515;
• São José – SC: Avenida Leoberto Leal, 1241 – Barreiros. Fone 4001 1515;
• Florianópolis – SC: Avenida Henrique Valgas, s/n – Centro. Fone 4001 1515;
• Florianópolis – SC: Rodovia SC 401, 2954 – João Paulo. Fone 4001 1515;
• Itajaí – SC: Avenida Sete de Setembro, 90 – Centro. Fone 4001 1515;
• Itajaí – SC: Avenida Osvaldo Reis, 3277 – Balneário Santa Clara. Fone 4001 1515;
• Porto Belo – SC: Avenida Marginal BR 101, km 153. Fone 4001 1515;
• Joinville – SC: Rua Visconde de Taunay, 235 – Centro. Fone 4001 1515;
• Joinville – SC: Avenida Rolf Wiest, 333 – Bom Retiro. Fone 4001 1515;
• Criciúma – SC: Avenida Jorge Elias de Lucca, 677 – Nossa Senhora da Salete. Fone 4001 1515;
• Blumenau – SC: Rua Sete de Maio, 933 – Itoupava Norte. Fone 4001 1515;
• Palhoça – SC: BR 101, km 212, s/n – Passa Vinte. Fone 4001 1515;
• Porto Alegre – RS: Avenida Sertório, 8000 – Sarandi. Fone 4001 1515;
• Porto Alegre – RS: Avenida Eduardo Prado, 415 – Cavalhada. Fone 4001 1515;
• Porto Alegre – RS: Avenida Senador Tarso Dutra, 665 – Petrópolis. Fone 4001 1515;
• Caxias do Sul – RS: Rua Carlos Cesa, 3218 – Sanvitto. Fone 4001 1515;
• Curitiba – PR: Avenida Estrada do Colombo, 5866 – Santa Cândida. Fone 4001 1515;
• Curitiba – PR: Avenida 7 de Setembro, 2331 – Rebouças. Fone 4001 1515;
• Curitiba – PR: Avenida Marechal Floriano Peixoto, 4742 – Bairro Hauer. Fone 4001 1515.

Fatura e Cartão Cassol – Dúvidas Frequentes

Como fazer para consultar o meu limite no cartão Cassol?

Você precisará acessar o site da Cassol Centerlar. Tenha em mãos seus documentos, como CPF e o Cartão Centerlar ou o número dele. Esse acesso deve ser feito na área do cliente no site, ou através do aplicativo do Cartão Cassol.

Como fazer para atualizar os meus dados cadastrais?

Não é possível fazer a atualização dos seus dados cadastrais a partir do site ou do aplicativo. Você precisa ir até uma loja física pessoalmente Cassol e apresentar os documentos referentes à atualização. Dirija-se ao setor de crediário da loja Cassol.

As lojas Cassol têm atendimento via Whatsapp?

Sim, você pode entrar em contato com as lojas Cassol e obter informações sobre seu Cartão através do Whatsapp no número 4007-2018.

Estou com dívida no Cartão Cassol, como fazer para negociar o débito?

Você precisa entrar em contato com o setor financeiro através do Whatsapp 4007-2018, setor Central de Negociação.