Solicite em 5 min sua fatura Fortbrasil

A FortBrasil faz parte do dia a dia de muitas pessoas. É uma financeira com concessões de crédito, que trabalha com cartões private label. Ou seja, os cartões de algumas lojas são administrados pela empresa, contendo a bandeira com o mesmo nome.

Por isso, quando ocorrem quaisquer situações ou problemas com o cartão, você deve entrar em contato com a empresa para solucioná-los. Mas como fazer isso de forma correta? Neste artigo, você vai aprender tudo o que precisa saber sobre esses processos. Assim, você não precisa nem sair de casa ou pegar filas e passar por incomodações para solucioná-los. Veja aqui!

O que é FortBrasil

É uma empresa que atua no segmento financeiro, oferecendo aos seus clientes e parceiros concessões de crédito rápido. É uma fintech que tem as suas origens na região do nordeste do país, atuando a mais de 15 anos.

Para os clientes com CPF, ela garante crédito para comprar em mais de 38 mil estabelecimentos nos mais variados segmentos, em supermercados, farmácias, papelarias, óticas, lojas de departamento, postos de combustível, calçados, móveis, serviços e muito mais. Tudo isso por meio de um private label, ou seja, um cartão de loja, que pode ser adquirido em mais de 270 lojas.

Para os parceiros com CNPJ, a FortBrasil oferece soluções que vão auxiliar o varejo a se conectar com o seu cliente final, principalmente o público que precisa de facilidades de pagamento. Por meio de parcerias e conexões, a empresa leva crédito e gestão de relacionamentos para aumentar a conquista e a fidelização de clientes. No fim, isso facilita a vida dos clientes, para que possam comprar com as parceiras, fazendo com que os grandes varejistas realizem as vendas de maneira mais simples.

Ela é especialista em varejo, oferecendo serviços especializados para que os parceiros tenham as ferramentas ideais para entender seu cliente e desenvolver ações mais rentáveis.

A experiência da empresa começa lá no ano de 2004, sempre na prestação de serviços financeiros. Hoje, a a empresa se consolidou como especialista na administração de cartões Private Label co-branded, que são os cartões que levam a marca própria do estabelecimento e possuem a bandeira FortBrasil.

O que eu preciso para ter um cartão?

Para solicitar um dos cartões FortBrasil, você precisa ter entre 18 e 80 anos de idade. Na hora da solicitação, vá até uma das lojas parceiras da rede e tenha em mãos os seus documentos pessoais, que são RG, CPF, comprovante de residência, comprovante de renda e celular. Para localizar qual é a loja mais próxima de você, visite o site da empresa.

Como solicitar a 2 via Fatura Fortbrasil?

Se você não recebeu a sua fatura pelos correios ou pelo seu e-mail, saiba que é possível consultá-la de forma simples antes que chegue a data de vencimento. Para isso, acesse o site da FortBrasil e clique na aba “Para Você”. Então, localize a opção “Imprima o seu boleto” e clique. É só fazer o seu login para acessar e imprimir ou copiar o código de barras para realizar o pagamento.

Se preferir, você também pode solicitar a sua segunda via de conta FortBrasil pelo aplicativo, pelo atendimento no WhatsApp, no chat online do site ou solicitando presencialmente, direto na loja onde você fez o seu cartão.

Como verificar o saldo?

Para consultar qual o valor do saldo do seu cartão de crédito Fort Brasil, consulte a sua última fatura, o aplicativo FortBrasil ou solicite ao atendente no WhatsApp da empresa. Se preferir, você também pode verificar o saldo pelo site da empresa, diretamente na área do cliente.

Como aumentar o limite do cartão de crédito FortBrasil?

O limite do seu cartão de crédito pode ser alterado com o passar do tempo e com a frequência que você o usa. De seis em seis meses, ela realiza uma análise interna, que verifica quais são os usuários que poderão ter seus limites aumentados, de acordo com a necessidade.

Se você quiser solicitar um aumento, entre em contato com a empresa pelo chat online, no site FortBrasil.

Parcelar a fatura

Se você encontrar dificuldades para realizar o pagamento da sua fatura, independentemente do motivo, você pode solicitar o parcelamento desse valor junto à FortBrasil. Para conferir quais são as opções de parcelamento para o seu caso, consulte nos canais disponíveis, que são a área do cliente no site, o app FortBrasil, o atendimento via WhatsApp ou o chat online.

Você pode parcelar o valor do mês sempre que tiverem ofertas disponíveis para a sua fatura, mesmo que ainda esteja realizando o pagamento do outro. O limite do seu cartão vai sendo restituído de acordo com os pagamentos que foram realizados.

No entanto, tenha em mente que não é possível realizar o parcelamento do valor total do seu débito, visto que a negociação só é feita com a fatura do mês.

Como faço para entrar em contato?

Para falar com a FortBrasil pelo telefone, ligue para os números:

• 4020 2308 para as capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 709 2332 para as demais regiões.

É importante lembrar que a empresa disponibiliza vários outros canais de atendimento para que os clientes e parceiros possam entrar em contato. Você pode esclarecer as suas dúvidas ou resolver os seus problemas pelo site, pelo aplicativo, pelo atendimento do WhatsApp ou nas lojas físicas, onde você fez o seu cartão.

Mais informações

Como alterar a data de vencimento da fatura do cartão FortBrasil?

Se você preferir, pode solicitar a alteração da data de vencimento da fatura. Para isso, basta acessar um dos canais de atendimento da empresa. As datas que estão disponíveis para o seu vencimento são os dias 1, 3, 8, 13, 15, 20, 23 e 28 de cada mês. Isso pode ser feito pela área do cliente, pelo app FortBrasil, pelo atendimento via WhatsApp ou pelo chat online.

Onde comprar com o cartão FortBrasil?

Se você ainda não sabe se vale a pena fazer o cartão FortBrasil, saiba que é possível comprar com ele em mais de 38 mil estabelecimentos, em supermercados, farmácias, lojas de conveniência, lojas de vestuário, lojas de eletrodomésticos, postos de gasolina, restaurantes e outros milhares de estabelecimentos credenciados. Para ver qual é a rede credenciada, consulte no site para saber quais são as mais próximas de você.

Onde pagar a fatura do cartão FortBrasil?

Pagar a sua fatura do cartão FortBrasil é muito fácil, e você pode pagar em qualquer lugar, como qualquer outro cartão. Pague na loja onde você pediu o seu cartão, nas casas lotéricas ou em qualquer modalidade da rede bancária.

O que fazer em caso de perda, roubo ou extravio do cartão?

Se o seu cartão de crédito FortBrasil foi perdido, roubado ou extraviado, é preciso fazer algo a respeito imediatamente. Informe à Central de Atendimento pelos telefones 3304 2350 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 275 0950 (para as demais localidades) ou entre em contato pelo app FortBrasil, pelo atendimento via WhatsApp ou pelo chat online.

É importante lembrar que, em casos como esse, é essencial entrar em contato imediatamente com a empresa do seu cartão. Isso acaba evitando maiores prejuízos e incômodos, pois você já avisa a empresa para ficar atenta à movimentações estranhas no seu cartão.

Fatura Fortbrasil – Atualizações 2022

A Fortbrasil sempre pede que seus clientes mantenham seus dados sempre atualizados para o recebimento das faturas do cartão. No site da Fortbrasil você é informado dos canais de atendimento para o cliente realizar suas atualizações, que são: aplicativo da Fortbrasil para celular com Android e iOS, chat de atendimento no site e a central de atendimento ao cliente.

Para acessar a área do cliente no site da Fortbrasil e acessar a sua fatura, é preciso fazer login no site. Para logar, é preciso digitar o seu CPF e a data de nascimento (do titular da fatura).

Se você tem algum acordo de pagamento, também pode acessar a fatura referente a esse acordo na mesma área do site, apenas selecionando a opção acordo.

Não atrase e nem fique devendo suas faturas referentes ao Fortbrasil, pois é possível realizar o parcelamento de fatura no próprio site ou aplicativo. O cartão Fortbrasil tem a bandeira Mastercard, aceito em milhares de estabelecimentos do país.